发布时间:2012-08-06
我院隆重召开医护质量管理大会
2012年8月1日下午,我院在河北会堂国际会议厅隆重召开医护质量管理大会。医疗、医技正副主任、护士长、医生代表、行政中层代表380余人参会。
大会由党委书记张文军同志主持。陈刚副院长和王鹏程副院长分别就我院目前护理、医疗质量工作存在的问题进行了深刻的分析,并提出了具体改进措施。窦剑副院长宣读了对违反医院规章制度的医护人员进行处理的决定。张瑞霞副书记宣读了有关管理文件。
会上,张英泽院长作了重要讲话,强调要从三方面加强医护质量安全管理。
一、进一步提高认识,牢固树立质量责任意识
要求全院职工充分认识到,加强管理,提高医护质量,保障医疗安全始终是医院工作的重中之重,是科室管理的核心。全院医护人员必须牢固树立医疗质量安全重于泰山的思想,把好每一个环节的质量关,养成人人讲求质量、人人注重质量、人人关心质量的自觉性。各科室不能只注重经济效益,更要重视医疗质量和安全。
二、加强管理,狠抓制度落实
首先,要建立医疗质量和医疗安全管理责任制。医务处、质控办和护理部是医护质量和医疗安全的责任主体,科主任是科室医疗质量的第一责任人。医务处、护理部对医疗质量和安全负有部署、检查、督导和落实的责任。今后,每个月要开一次医疗质量和医疗安全的专题会议,医务处和护理部要经常深入临床一线,要掌握医疗质量和医疗安全的第一手资料,对十三项核心制度的落实和病历书写情况,要逐科、逐人地进行检查。每个季度都要召开科主任、护士长会议,专门通报医疗质量和医疗安全检查的结果,通报医疗事故、医疗差错、医疗纠纷和医疗质量缺陷,要对医疗文书的书写进行评比,针对检查出的问题,提出改进措施和解决办法。科主任要带领和督促全科人员,把落实十三项核心制度和医疗文书的书写做为医疗质量和安全的核心工作来落实。医院要把医疗安全和医疗质量作为对科主任和护士长年终考核的重要指标。
其次,要进一步加强各科室、医疗组和各岗位人员之间的互相支持、配合与协作,坚决杜绝互相推诿、对病人不负责任的现象发生。要严格执行首诊负责制,相关科室之间要认真做好衔接工作,做好外科、骨科复合伤病人转科问题的处理。违反医院有关规定的,要负责患者的全部医疗费用,并承担一切医疗后果。
第三,全院医护人员要严格遵守卫生部、卫生厅和医院的各项规章制度,严格规范医疗行为,坚决纠正有章不循、执章不严、各行其是的游击习气,真正把制度落到实处。今后凡是因不执行规章制度引发的纠纷,赔偿全部由责任人承但并将严肃处理。
第四,全院医护人员要积极参加各种培训活动,努力提高技术水平。医院将营造“想干给机会、能干给岗位、干好给地位”的优良环境,以优质人才资源提升整体诊疗护理服务水平。
三、严格依法执业,确保医疗安全
首先,要确保医疗安全。要加强重点科室、重点部位、重点环节的安全防范工作。医院对术者术前查看病人、交待手术情况、使用内置物材料情况、手术记录书写、首次病程记录书写作了明确规定,会后要严格执行,麻醉医师也照此执行。手术室必须按照医院的规定查看腕带、手术体表标识,做到无一例漏查,对于有漏查者将免除手术室护士长职务。要时刻牢记防范重于治疗、防范重于补救的观念。尤其要在薄弱环节、小环节、隐匿环节上加强防范工作,杜绝医务人员在医疗工作中的缺陷,特别是对年轻医生、实习医生和进修医生不能姑息迁就。要抓好急危重症病人的抢救,要对年轻医护人员进行培训,提高年轻人对急危重症病人的抢救能力和水平。要规范抢救程序,提高防范医疗不良事件的能力,做到早发现、早预警、早报告、早防控、早处理,确保医疗安全。
其次,质量和安全是医院建设和发展的第一要务,是一项铁的政治任务和刚性指标。要强化忧患意识和责任意识,必须振奋精神,上下一致,齐心协力,切实落实好医护质量安全工作。
第三,要和谐医患关系。要深化讲病活动,将讲病活动由门诊区域扩展到病房范畴。通过讲病,沟通医护人员与患者及家属之间的关系,通过讲病增加病人战胜疾病的信心,使患者得到正确的康复治疗和最大最好的医疗效果。
最后,党委书记张文军同志对落实大会精神做了强调,要求大家认请当前医疗改革的严峻形势,体察人民群众对高水平医疗服务的切实需求,深刻认识医院加强医护质量管理的重要性和必要性,正确看待医院强化奖惩措施的深层内涵和积极作用,保持清醒头脑,提升综合素质和医疗水平,为履行白衣天使的神圣职责而不懈努力。
宣传部
2012年8月3日
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