河北医大三院召开2020年度医患沟通座谈会

　　为进一步加强医患沟通，构建和谐医患关系，3月4日下午，我院召开了2020年度医患沟通座谈会，来自医院不同病区的10名患者和家属代表应邀参加。我院党委书记王贵英，院长侯志勇，党委副书记、纪委书记李瑞利，副院长窦剑以及相关职能部门负责人参会。李瑞利副书记主持会议。

王贵英书记讲话

侯志勇院长讲话

李瑞利副书记主持

　　侯志勇院长向患者和家属代表的到来表示感谢，对医院的基本情况和特色技术方面进行了简要介绍。他表示，医院通过不断完善基础设施建设、优化服务流程等一系列举措，目的就是为了改善患者就医体验。召开此次座谈会，衷心希望大家针对就医期间遇到的实际问题提出宝贵意见和建议。

　　与会患者和家属代表结合各自在诊疗过程中的亲身经历及感受，纷纷发言。他们对我院医护人员高尚的医德、精湛的医术、耐心细致的服务态度给予充分肯定，并表达了由衷的感谢。同时，为了医院更好的发展，患者和家属也提出了中肯的意见和建议。

　　王贵英书记在总结讲话中指出，“你若性命相托，我们必全力以赴”，医院会认真梳理各位代表提出的意见和建议，逐一整改落实，切实提高服务质量。今后医院会持续征求患者意见，不断改善患者的就医体验，增进医患之间的互相理解和支持，努力提高群众就医的幸福感、安全感、获得感，不辜负大家的期望。

　　座谈会现场氛围融洽、和谐。医院与患者和家属积极互动交流，拉近了医患之间的距离，增进了相互之间的理解与信任，有效促进了医院的发展和服务质量的提升。