河北医大三院优秀护理服务团队风采展示——脊柱外科第四病区

　　如梭的岁月镌刻逆行的身影，无悔的青春记录坚守的故事。在我们身边有这样一群人，她们坚守岗位，勇挑重担；她们用心用情，无私奉献；她们用自己的力量，践行着南丁格尔的誓言……为深入贯彻“以患者为中心”服务理念，提升护理服务质量，让患者有更温馨的就医体验，我院护理部举办了“凝聚你我力量，让患者更温暖”系列活动——优秀护理服务团队演讲比赛，评选出10个优秀护理服务团队，他们将实际工作中的点点滴滴真实展示出来，再现了护理人员在改善护理服务质量、提升护理服务能力以及创新护理服务模式等方面的工作亮点，抒发了对护理事业的热爱之情。

　　下面让我们一起认识，获得演讲比赛第十名的脊柱四科护理团队，她们充满活力，朝气蓬勃，是我们院里最年轻的护理团队，平均年龄29岁。这支年轻的队伍，用心用情，播撒爱心，以优质护理传递温暖。青春无价,青春无悔!未来，她们将努力向上，光芒万丈！
　　 

　　新生的力量

　　今天带您走进脊柱四护理团队—新生的力量。 

　　从零开始，病区改造争分夺秒

　　5.20我们有幸参与科室的创建。从零开始的考验，开源节流，以旧翻新，可知其中的艰辛。每个人都参与其中，挥洒着热情和汗水。只为给患者创造一个干净整洁的家。5.24短短4天我们完成了旧病区改造，一切准备就绪。

　　而参与这个新生科室创建的是这样一个团队，

　　聚是一团火，聚在一起组成了我们。

　　最年轻的一个护理团队，平均年龄29岁。

　　患者至上，传递温暖打造优质护理

　　面对一双双饱受疾病痛苦而渴求的眼睛，怎么才能快速磨合。我们坚持患者至上、团结协作的服务理念，进行一系列服务改善。

　　在门诊设置“入院疑问提前知”，

　　让门诊病人提前了解住院的注意事项；

　　为住院患者量身定制“脊柱康复计划量表”，

　　康复计划量表包括饮水量、尿量、饮食、体位、康复锻炼等，让他们对术后的注意事项一目了然，赢得了患者和家属的信赖；

　　为老年患者设置“移动的大屏幕”，

　　让没有智能手机的老年患者跟着大屏幕进行康复锻炼；

　　为术后患者设置“小讲堂”系列，

　　“带着翅膀的颈托”—亲自演示佩戴颈托的方法。“护腰起床三部曲”—指导腰椎术后患者如何佩戴腰围起床；

　　为转科患者建立访视慰问制度，

　　访视转科患者，为他们送去关爱。

　　在与患者相处的日子里，我们陪伴他们从门诊到出院，从清晨到深夜，从焦虑不安到微笑重现。

　　培训专科技能，用专业保驾护航

　　新入职7名护士，占科室的一半比例，如何快速的赢得患者信任。我们采用“7+7”一对一带教，下班后将护理常规、工作流程一遍遍梳理。不仅有专科理论做基础，还需实战往前冲。一次次应急演练，一遍遍修改细节，并将应急演练的流程制成标准视频，用专业为患者保驾护航。

　　我们在保障安全治疗的同时坚持医护一体化、同质化，结合“请进来”培训模式，邀请相关科室的老师进行授课，不断巩固理论知识。

　　开设脊柱护理门诊：针对腰背肌锻炼、颈椎康复操等进行指导。12.16开诊至今，已诊治120余名患者。

　　我们在历练中成长，我们在尽责中担当。

　　在患者出院或者转科时，我们会送出“16颗小星星”，代表着平安，传递着祝福。她们总会问，为什么是16颗呢。我们团队15名护士，然后加上患者您，我们是一个整体，我们一直在一起，我们始终团队作战。

　　同时患者也在用温暖回应着我们，在一声声的感谢里，在明媚的笑容里，在紧紧握着的双手里。

　　这一年结尾

　　我们收治了765名患者

　　我们微笑着目送第三位90高龄的老奶奶康复出院

　　每一个平凡的我们，都在用不平凡的方式前行

　　我们在坚守中汲取新生的力量

　　我们在回望中不忘向上的信仰

　　谨以此献给脊柱四的第一年

　　也献给每一位默默坚守的三院护理人